運送政策

感謝您選擇 NTA. 我們致力於提供快速且可靠的運送服務，以下是我們的運送政策。請仔細閱讀以了解我們的運送流程及服務。

1. 台灣本島運送方式

• 超商取貨
  我們提供 7-Eleven 及全家便利商店取貨服務。
  運費：NT$60
  配送時間：付款確認後，預計 2-3 個工作天內送達您選擇的便利商店。 (預購除外)

• 黑貓順風宅配
  我們也提供黑貓順風宅配到府服務。
  運費：NT$120
  配送時間：付款確認後，預計 1-2 個工作天內送達。(預購除外)

2. 海外運送

• 順風宅配
  我們提供順風宅配服務至國際地區。請注意，海外訂單可能會產生額外的進口稅或關稅，這些費用由買家自行負擔。
  運費：根據目的地不同，運費將自動在結帳時計算。
  配送時間：國際配送時間取決於目的地國家，通常約 7-14 個工作天。(預購除外)

3. 訂單處理時間

• 所有訂單在付款確認後會於 1-2 個工作天內進行處理，預購則以社群平台或電子郵件消息為主。我們將在商品寄出後通過電子郵件通知您並提供追蹤號碼。

4. 運送限制

• 超商取貨僅限台灣本島地區，不適用於離島地區或海外。
• 海外運送可能會受到當地海關政策的限制。請確認您的國家允許進口購買的商品。

5. 運送延誤

• 運送時間僅為估算，實際送達時間可能會因為天氣、節假日、海關程序等不可控因素而延遲。若發生延遲，我們將盡力協助您與物流公司溝通解決。

6. 運送追蹤

• 我們會在商品出貨後提供運送追蹤號碼，您可隨時查看訂單狀態。如有任何問題，請聯繫我們的客戶服務團隊。

7. 聯繫我們

• 如有任何運送相關的問題或需求，請隨時通過以下方式聯繫我們：
  電子郵件：zao@zao-studio.com